Политика конфиденциальности

Идентификация субъекта

Персональные данные, описанные в настоящей Политике, обрабатываются Oleksii Andriiuk, место осуществления деятельности: Moldavská cesta 506/5, 044 02 Turňa nad Bodvou, Slovenská republika, идентификационный номер (IČO): 57831025, зарегистрирован в Živnostenský register Okresného úradu Košice-okolie, č. 830-28791. Налоговый номер (DIČ): 3122603968. Надзорный орган: Okresný úrad Košice-okolie, odbor živnostenského podnikania. Контакт: [email protected].

1. Введение

Posimos уважает вашу конфиденциальность и обязуется защищать ваши персональные данные. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какие данные мы собираем, как мы их используем и обрабатываем, а также какие права вы имеете в отношении своих персональных данных при использовании нашего сервиса.

2. Оператор персональных данных

Posimos (далее - «Оператор») является ответственной стороной за обработку персональных данных в рамках предоставления услуг этой платформы. По вопросам, связанным с защитой персональных данных, обращайтесь к нам по электронному адресу: [email protected].

3. Роли в обработке данных

В отношениях с Клиентами (владельцами бизнеса и их работниками) мы выступаем Оператором и самостоятельно определяем цели и средства обработки их персональных данных. В отношении персональных данных собственных клиентов и персонала Клиента, внесённых в Сервис (включая конечных потребителей), мы действуем как обработчик данных, обрабатывающий такие данные исключительно на основании документально оформленных инструкций Клиента, который выступает оператором этих данных и отвечает за их законный сбор. Такое разделение ролей подробнее описано в разделе об обработке персональных данных наших Условий использования.

4. Какие данные мы собираем

Мы собираем и обрабатываем следующие категории персональных данных:

Данные учётной записи: имя и фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, информация о бизнесе (название, адрес, тип заведения).

Операционные данные: информация о заказах, меню и позициях, данные о запасах и складе, записи о персонале и сменах.

Технические данные: IP-адрес, тип браузера и операционной системы, просмотренные страницы, дата и время посещений, информация об устройстве.

Платёжные данные: история транзакций, информация о подписке и её статусе. Мы не храним номера платёжных карт - данные карт обрабатываются непосредственно платёжным провайдером в соответствии со стандартами PCI DSS.

5. Как мы используем данные

Собранные персональные данные используются для: предоставления и поддержки функциональности сервиса Posimos; обработки платежей и управления подписками; отправки транзакционных уведомлений (подтверждение регистрации, счета, технические сообщения); совершенствования и развития платформы на основе анализа использования; предотвращения мошенничества и обеспечения безопасности сервиса; выполнения требований действующего законодательства.

6. Правовое основание обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях: исполнение договора - для создания и администрирования вашей учётной записи и предоставления Сервиса, на который вы зарегистрировались; законные интересы - для обеспечения безопасности Сервиса и анализа использования панели управления после входа в аккаунт в целях её поддержки, защиты и совершенствования; выполнение юридических обязательств - для соблюдения требований налогового, бухгалтерского и иного применимого законодательства; согласие - для маркетинговых файлов cookie и маркетинговых сообщений, когда это требуется законом. Если обработка основана на согласии, вы можете отозвать его в любое время без влияния на законность обработки, осуществлённой до его отзыва. Предоставление указанных выше данных учётной записи является необходимым условием заключения и исполнения договора; без них мы не можем создать или поддерживать вашу учётную запись.

7. Раскрытие данных третьим лицам

Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. Передача данных может осуществляться исключительно следующим категориям доверенных поставщиков услуг, действующих от нашего имени: хостинг-провайдеры (ЕС), платёжный провайдер, сервисы аналитики и мониторинга, инструменты поддержки клиентов, а также внутренние коммуникационные инструменты. Все такие поставщики обязаны соблюдать соответствующие требования по защите данных и обрабатывать персональные данные только по нашим инструкциям. Мы также можем раскрывать персональные данные по требованию компетентного органа государственной власти, если это предусмотрено применимым законодательством.

8. Международная передача данных

Производственная инфраструктура Сервиса расположена в Европейском союзе. Тем не менее некоторые из наших доверенных поставщиков услуг могут находиться за пределами Европейского экономического пространства (ЕЭП). В таких случаях мы обеспечиваем надлежащий уровень защиты персональных данных путём заключения стандартных договорных положений или применения иных механизмов защиты, признанных в соответствии с действующим законодательством о защите персональных данных.

9. Хранение данных

Мы храним персональные данные в течение срока, необходимого для предоставления Сервиса, выполнения юридических обязательств по законодательству Словацкой Республики и ЕС, а также для установления или защиты юридических требований.

10. Ваши права

В соответствии с применимым законодательством о защите персональных данных вы имеете право на: доступ к своим персональным данным и получение их копии; исправление неточных или неполных данных; удаление данных в предусмотренных законом случаях; ограничение обработки данных; возражение против обработки данных; перенос данных в машиночитаемом формате.

Для реализации любого из этих прав обратитесь к нам по адресу: [email protected].

Вы также имеете право подать жалобу в надзорный орган - в частности, в Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (Управление по защите персональных данных Словацкой Республики), либо в надзорный орган государства-члена ЕС по месту вашего обычного проживания, - если считаете, что обработка ваших персональных данных нарушает применимое законодательство.

11. Безопасность данных

Мы принимаем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, раскрытия, изменения или уничтожения. В частности, мы используем шифрование TLS для передачи данных, а доступ к персональным данным предоставляется только авторизованным сотрудникам в пределах их служебных обязанностей.

12. Файлы cookie

Наш сервис использует файлы cookie и подобные технологии отслеживания для обеспечения функциональности платформы, анализа её использования и улучшения пользовательского опыта. Подробную информацию о типах используемых cookie и способах управления ими вы можете найти в нашей Политике использования cookie.

13. Дети

Сервис Posimos не предназначен для лиц моложе 18 лет и не ориентирован на них. Мы сознательно не собираем персональные данные детей. Если вам стало известно, что ребёнок предоставил нам персональные данные без ведома родителей или опекунов, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected], и мы примем меры для удаления такой информации.

14. Изменения Политики

Мы оставляем за собой право обновлять настоящую Политику конфиденциальности в соответствии с изменениями в законодательстве или нашей деятельности. О любых существенных изменениях мы уведомим вас заранее - электронным письмом на ваш зарегистрированный адрес или путём размещения соответствующего уведомления на сайте. Продолжение использования сервиса после вступления изменений в силу означает ваше согласие с обновлённой Политикой.

15. Контактная информация

По вопросам, касающимся настоящей Политики или обработки ваших персональных данных, обращайтесь: [email protected], телефон: +380 73 023 51 20.

16. Автоматизированное принятие решений

Мы не используем ваши персональные данные для автоматизированного принятия решений, включая профилирование, которое порождает юридические последствия для вас или аналогичным образом существенно на вас влияет. Аналитические функции и функции Сервиса на основе ИИ работают с вносимыми вами бизнес-данными и лишь предоставляют информацию для принятия вами собственных решений.