Політика конфіденційності

Ідентифікаційні дані

Персональні дані, описані в цій Політиці, обробляються Oleksii Andriiuk, місцезнаходження: Moldavská cesta 506/5, 044 02 Turňa nad Bodvou, Slovenská republika, ідентифікаційний код (IČO): 57831025, зареєстрований у Živnostenský register Okresného úradu Košice-okolie, č. 830-28791. Податковий номер (DIČ): 3122603968. Наглядовий орган: Okresný úrad Košice-okolie, odbor živnostenského podnikania. Контакт: [email protected].

1. Вступ

Posimos поважає вашу конфіденційність і зобов'язується захищати ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності пояснює, які дані ми збираємо, як ми їх використовуємо та обробляємо, а також які права ви маєте щодо своїх персональних даних під час користування нашим сервісом.

2. Оператор персональних даних

Posimos (далі - «Оператор») є відповідальною стороною за обробку персональних даних у рамках надання послуг цієї платформи. З питань, пов'язаних із захистом персональних даних, звертайтеся до нас за електронною адресою: [email protected].

3. Ролі у обробці даних

У відносинах із нашими клієнтами (власниками бізнесу та їхніми працівниками) ми виступаємо Оператором і самостійно визначаємо мету та засоби обробки їхніх персональних даних. Стосовно персональних даних власних клієнтів і персоналу Клієнта, внесених до Сервісу (зокрема кінцевих споживачів), ми діємо як обробник даних, що обробляє інформацію виключно на підставі документально оформлених інструкцій Клієнта, який є оператором цих даних і відповідає за їх законний збір. Такий розподіл ролей детальніше описаний у розділі про обробку персональних даних наших Умов використання.

4. Які дані ми збираємо

Ми збираємо та обробляємо такі категорії персональних даних:

Дані облікового запису: ім'я та прізвище, адреса електронної пошти, номер телефону, інформація про бізнес (назва, адреса, тип закладу).

Операційні дані: інформація про замовлення, меню та позиції, дані щодо запасів і складу, записи про персонал і зміни.

Технічні дані: IP-адреса, тип браузера та операційної системи, переглянуті сторінки, дата й час відвідувань, інформація про пристрій.

Платіжні дані: історія транзакцій, інформація про підписку та її статус. Ми не зберігаємо номери платіжних карток - дані карток обробляються безпосередньо платіжним провайдером відповідно до стандартів PCI DSS.

5. Як ми використовуємо дані

Зібрані персональні дані використовуються для: надання та підтримки функціональності сервісу Posimos; обробки платежів і управління підписками; надсилання транзакційних сповіщень (підтвердження реєстрації, рахунки, технічні повідомлення); вдосконалення та розвитку платформи на основі аналізу використання; запобігання шахрайству та забезпечення безпеки сервісу; виконання вимог чинного законодавства.

6. Правова підстава обробки

Обробка персональних даних здійснюється на таких правових підставах: виконання договору - для створення та адміністрування вашого облікового запису і надання Сервісу, на який ви підписалися; законні інтереси - для забезпечення безпеки Сервісу та аналізу використання панелі управління після входу в акаунт з метою його підтримки, захисту та вдосконалення; виконання юридичних зобов'язань - для дотримання вимог податкового, бухгалтерського та іншого застосовного законодавства; згода - для маркетингових файлів cookie та маркетингових повідомлень, якщо це вимагається законом. Якщо обробка здійснюється на підставі згоди, ви можете відкликати її в будь-який час без впливу на законність обробки, здійсненої до відкликання. Надання зазначених вище даних облікового запису є необхідною умовою для укладення та виконання договору; без них ми не можемо створити або підтримувати ваш обліковий запис.

7. Розкриття даних третім особам

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім особам у комерційних цілях. Дані можуть передаватися лише таким категоріям довірених постачальників послуг, які діють від нашого імені: хостинг-провайдери (ЄС), платіжний провайдер, сервіси аналітики та моніторингу, інструменти підтримки клієнтів, а також внутрішні комунікаційні інструменти. Усі такі постачальники зобов'язані дотримуватися застосовних вимог щодо захисту даних та обробляти персональні дані лише за нашими інструкціями. Ми також можемо розкривати персональні дані на вимогу компетентного органу державної влади, якщо це передбачено застосовним законодавством.

8. Міжнародна передача даних

Виробнича інфраструктура Сервісу розташована в Європейському Союзі. Водночас деякі з наших довірених постачальників послуг можуть знаходитися за межами Європейського економічного простору (ЄЕП). У таких випадках ми забезпечуємо належний рівень захисту персональних даних шляхом укладення стандартних договірних положень або застосування інших механізмів захисту, визнаних відповідно до чинного законодавства про захист персональних даних.

9. Зберігання даних

Ми зберігаємо персональні дані стільки часу, скільки це необхідно для надання Сервісу, виконання юридичних зобов'язань за законодавством Словацької Республіки та ЄС, а також для встановлення або захисту юридичних вимог.

10. Ваші права

Відповідно до застосовного законодавства про захист персональних даних ви маєте право на: доступ до своїх персональних даних та отримання їх копії; виправлення неточних або неповних даних; видалення даних у передбачених законом випадках; обмеження обробки даних; заперечення проти обробки даних; перенесення даних у машиночитаному форматі.

Для реалізації будь-якого з цих прав зверніться до нас за адресою: [email protected].

Ви також маєте право подати скаргу до наглядового органу - зокрема до Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (Управління захисту персональних даних Словацької Республіки), або до наглядового органу країни-члена ЄС за місцем вашого постійного проживання, якщо вважаєте, що обробка ваших персональних даних порушує застосовне законодавство.

11. Безпека даних

Ми вживаємо відповідних технічних і організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, розкриття, зміни або знищення. Зокрема, ми використовуємо шифрування TLS для передачі даних, а доступ до персональних даних надається лише авторизованим співробітникам у межах їхніх службових обов'язків.

12. Файли cookie

Наш сервіс використовує файли cookie та подібні технології відстеження для забезпечення функціональності платформи, аналізу її використання та покращення користувацького досвіду. Детальну інформацію про типи cookie, що використовуються, та способи керування ними ви можете знайти в нашій Політиці використання cookie.

13. Діти

Сервіс Posimos не призначений для осіб молодше 18 років і не орієнтований на них. Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей. Якщо вам стало відомо, що дитина надала нам персональні дані без відома батьків або опікунів, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою [email protected], і ми вживемо заходів для видалення такої інформації.

14. Зміни до Політики

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності відповідно до змін у законодавстві або нашій діяльності. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь - електронним листом на вашу зареєстровану адресу або шляхом розміщення відповідного повідомлення на сайті. Продовження використання сервісу після набрання змін чинності означає вашу згоду з оновленою Політикою.

15. Контактна інформація

З питань щодо цієї Політики або обробки ваших персональних даних звертайтеся: [email protected], телефон: +380 73 023 51 20.

16. Автоматизоване прийняття рішень

Ми не використовуємо ваші персональні дані для автоматизованого прийняття рішень, зокрема профілювання, що має для вас юридичні наслідки або подібним чином істотно на вас впливає. Аналітичні функції та функції Сервісу на основі штучного інтелекту працюють із діловими даними, які ви вносите, і лише надають інформацію для ваших власних рішень.