Zásady ochrany osobných údajov

1. Úvod

Posimos rešpektuje vaše súkromie a zaväzuje sa chrániť vaše osobné údaje. Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, aké dáta zbierame, ako ich využívame a spracúvame, a aké práva máte v súvislosti so svojimi osobnými údajmi pri používaní našej služby.

2. Prevádzkovateľ osobných údajov

Posimos (ďalej len „Prevádzkovateľ") je zodpovednou stranou za spracúvanie osobných údajov v rámci poskytovania služieb tejto platformy. V otázkach súvisiacich s ochranou osobných údajov nás kontaktujte na e-mailovej adrese: [email protected].

3. Roly pri spracúvaní dát

Vo vzťahu k našim zákazníkom (majiteľom firiem a ich zamestnancom) Posimos vystupuje ako prevádzkovateľ osobných údajov a samostatne určuje účel a prostriedky ich spracúvania. Pokiaľ ide o osobné údaje koncových používateľov (zákazníkov a hostí prevádzok našich klientov), Posimos koná ako sprostredkovateľ, ktorý spracúva informácie výlučne podľa pokynov klientov-prevádzkovateľov a v ich záujme.

4. Aké dáta zbierame

Zbierame a spracúvame nasledujúce kategórie osobných údajov:

Údaje účtu: meno a priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo, informácie o firme (názov, adresa, typ prevádzky).

Prevádzkové dáta: informácie o objednávkach, menu a položkách, dáta o zásobách a sklade, záznamy o zamestnancoch a zmenách.

Technické dáta: IP adresa, typ prehliadača a operačného systému, navštívené stránky, dátum a čas návštev, informácie o zariadení.

Platobné dáta: história transakcií, informácie o predplatnom a jeho stave. Čísla platobných kariet neukladáme - údaje o kartách spracováva priamo platobný poskytovateľ v súlade so štandardmi PCI DSS.

5. Ako využívame dáta

Zozbierané osobné údaje využívame na: poskytovanie a udržiavanie funkcionality služby Posimos; spracovanie platieb a správu predplatného; zasielanie transakčných oznámení (potvrdenia registrácie, faktúry, technické správy); zdokonaľovanie a rozvoj platformy na základe analýzy využívania; predchádzanie podvodom a zabezpečenie služby; plnenie požiadaviek platnej legislatívy.

6. Právny základ spracúvania

Osobné údaje spracúvame na základe nasledujúcich právnych titulov: plnenie zmluvy - pre spracúvanie dát nevyhnutných na poskytovanie služieb podľa uzavretej zmluvy; oprávnené záujmy - na zlepšovanie služby, zabezpečenie a predchádzanie zneužívaniu; plnenie právnych povinností - na dodržiavanie daňových, účtovných a iných príslušných právnych predpisov; súhlas - na zasielanie marketingových správ v prípadoch, kde to vyžaduje zákon.

7. Poskytovanie dát tretím stranám

Vaše osobné údaje nepredávame, neprenajímame ani nepostupujeme tretím stranám na komerčné účely. Dáta môžu byť poskytnuté výlučne dôveryhodným poskytovateľom služieb konajúcim v našom mene: hostingovým poskytovateľom, platobnému poskytovateľovi na spracovanie transakcií, ako aj analytickým a monitorovacím službám. Všetci takíto poskytovatelia sú povinní dodržiavať príslušné požiadavky na ochranu dát. Osobné údaje môžeme taktiež poskytnúť na žiadosť oprávnených orgánov štátnej moci v prípadoch stanovených legislatívou.

8. Medzinárodný prenos dát

Niektorí z našich dôveryhodných poskytovateľov služieb sa môžu nachádzať mimo Ukrajiny alebo Európskeho hospodárskeho priestoru. V takých prípadoch zabezpečujeme primeranú úroveň ochrany osobných údajov prostredníctvom uzatvorenia štandardných zmluvných doložiek alebo uplatnenia iných mechanizmov ochrany uznaných podľa platnej legislatívy o ochrane osobných údajov.

9. Uchovávanie dát

Osobné údaje uchovávame iba po dobu nevyhnutnú na účely uvedené v týchto Zásadách:

- údaje účtu: počas platnosti účtu a 3 roky po jeho zrušení;
- finančné dáta a dáta transakcií: v súlade s požiadavkami daňovej legislatívy;
- technické záznamy (logy): 12 mesiacov;
- prevádzkové dáta (objednávky, zásoby, zamestnanci): v súlade s požiadavkami účtovnej a daňovej legislatívy.

10. Vaše práva

V súlade s legislatívou o ochrane osobných údajov máte právo na: prístup k svojím osobným údajom a získanie ich kópie; opravu nepresných alebo neúplných dát; vymazanie dát v zákonom stanovených prípadoch; obmedzenie spracúvania dát; namietanie proti spracúvaniu dát; prenosnosť dát v strojovo čitateľnom formáte.

Na uplatnenie ktoréhokoľvek z týchto práv nás kontaktujte na adrese: [email protected].

Máte tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov porušuje právne predpisy.

11. Bezpečnosť dát

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zverejnením, zmenou alebo zničením. Používame šifrovanie TLS na prenos dát a prístup k osobným údajom je udelený iba oprávneným zamestnancom v rozsahu ich pracovných povinností.

12. Súbory cookie

Naša služba využíva súbory cookie a podobné technológie sledovania na zabezpečenie funkcionality platformy, analýzu jej využívania a zlepšenie používateľského zážitku. Podrobné informácie o typoch používaných súborov cookie a možnostiach ich správy nájdete v našich Zásadách používania súborov cookie.

13. Deti

Služba Posimos nie je určená osobám mladším ako 18 rokov a nie je na ne zameraná. Vedome nezbierame osobné údaje detí. Ak sa dozviete, že dieťa nám poskytlo osobné údaje bez vedomia rodičov alebo opatrovníkov, prosím, kontaktujte nás na adrese [email protected] a my prijmeme opatrenia na vymazanie takýchto informácií.

14. Zmeny Zásad

Vyhradzujeme si právo tieto Zásady ochrany osobných údajov aktualizovať v súlade so zmenami v legislatíve alebo v našej činnosti. O akýchkoľvek podstatných zmenách vás vopred upozorníme - e-mailom na vašu zaregistrovanú adresu alebo zverejnením príslušného oznámenia na stránke. Ďalšie používanie služby po nadobudnutí účinnosti zmien predstavuje váš súhlas s aktualizovanými Zásadami.

15. Kontaktné informácie

V otázkach týkajúcich sa týchto Zásad alebo spracúvania vašich osobných údajov nás kontaktujte: [email protected], telefón: +380 99 899 70 59.