Prečo by ste si nemali vyberať POS systém iba podľa ceny

Mnohí majitelia porovnávajú iba cenu mesačného predplatného. Nízka cena však nemusí znamenať nižšie náklady.

Lacnejší systém často neobsahuje pokročilé funkcie, integrácie alebo skladové hospodárstvo. Výsledkom je viac manuálnej práce, dodatočné náklady a často aj nutnosť prejsť na iný systém.

Dôležitejšie je zistiť, či POS systém dokáže pokryť všetky procesy vo vašej prevádzke.

1. POS systém musí zodpovedať typu vašej prevádzky

Každý gastronomický podnik má odlišné požiadavky.

Pred výberom si odpovedzte na niekoľko otázok:

  • Koľko prevádzok máte?
  • Ponúkate rozvoz jedál?
  • Potrebujete skladové hospodárstvo?
  • Používate technologické receptúry?
  • Plánujete rozširovanie siete?

Malá kaviareň bude potrebovať iné funkcie ako reštaurácia s viacerými sálami alebo sieť podnikov.

2. Skontrolujte funkcionalitu systému

Moderný POS systém by mal automatizovať väčšinu procesov v reštaurácii.

Overte si, či ponúka:

  • prácu čašníkov a pokladníkov;
  • správu stolov;
  • skladové hospodárstvo;
  • technologické receptúry;
  • automatické odpisovanie surovín;
  • Kitchen Display System (KDS);
  • finančné reporty;
  • vernostný program;
  • QR menu;
  • online objednávky a rozvoz.

Čím viac procesov je sústredených v jednom systéme, tým efektívnejšie bude fungovať celý podnik.

3. Jednoduché ovládanie šetrí čas

Aj ten najlepší systém nebude prínosom, ak bude jeho používanie zložité.

Počas prezentácie si overte, ako jednoducho možno:

  • vytvoriť objednávku;
  • presunúť hosťa na iný stôl;
  • rozdeliť účet;
  • pridať zľavu;
  • uzavrieť platbu.

Intuitívne ovládanie skracuje zaškolenie nových zamestnancov a znižuje počet chýb počas najvyťaženejších hodín.

4. POS systém by mal pomáhať riadiť podnik

Kvalitný POS systém nie je len pokladňa. Je to nástroj na riadenie celej prevádzky.

Majiteľ by mal mať okamžitý prístup k údajom o:

  • tržbách;
  • priemernej hodnote účtu;
  • najpredávanejších jedlách;
  • stave skladu;
  • nákladoch na jedlá;
  • výkonnosti personálu;
  • finančných ukazovateľoch.

Ak musíte údaje zbierať manuálne z viacerých systémov, automatizácia neprináša očakávaný efekt.

5. Zistite, ako prebieha implementácia

Nasadenie POS systému nie je iba inštalácia programu.

Opýtajte sa dodávateľa, či pomáha:

  • importovať menu;
  • nastaviť technologické receptúry;
  • preniesť skladové položky;
  • zaškoliť personál;
  • nakonfigurovať zariadenia.

Napríklad tím Posimos pomáha pripraviť celý systém ešte pred otvorením prevádzky, čo výrazne skracuje čas spustenia a minimalizuje chyby počas prvých dní.

6. Nezabúdajte na technickú podporu

Aj spoľahlivý systém môže občas vyžadovať pomoc.

Pred podpisom zmluvy si overte:

  • pracovný čas technickej podpory;
  • priemerný čas odpovede;
  • dostupné komunikačné kanály;
  • či je podpora zahrnutá v cene.

Rýchla technická pomoc je pre reštauráciu často rovnako dôležitá ako samotné funkcie systému.

7. Spočítajte celkové náklady

Nezameriavajte sa iba na cenu mesačného predplatného.

Overte si, či sú spoplatnené aj:

  • implementácia;
  • školenie zamestnancov;
  • ďalšie pokladne;
  • integrácie;
  • skladový modul;
  • vernostný program;
  • technická podpora;
  • aktualizácie systému.

Celkové náklady vám umožnia objektívne porovnať jednotlivé riešenia.

Kontrolný zoznam pred výberom POS systému

Pred konečným rozhodnutím sa uistite, že systém:

  • ✅ vyhovuje typu vašej prevádzky;
  • ✅ má jednoduché ovládanie;
  • ✅ podporuje skladové hospodárstvo;
  • ✅ pracuje s technologickými receptúrami;
  • ✅ ponúka potrebné integrácie;
  • ✅ poskytuje kvalitné reporty;
  • ✅ umožňuje jednoduché rozširovanie;
  • ✅ zabezpečuje spoľahlivú technickú podporu.

Záver

Moderný POS systém je dnes centrom riadenia celej reštaurácie. Spája objednávky, sklad, kuchyňu, financie aj analytiku do jedného riešenia.

Pri výbere sa preto nerozhodujte iba podľa ceny alebo známej značky. Dôležitejšie je, aby systém zodpovedal potrebám vášho podniku, bol jednoduchý na používanie a mal kvalitnú podporu po implementácii.

Správne zvolený POS systém vám pomôže automatizovať každodenné procesy, znížiť počet chýb a vytvoriť pevný základ pre ďalší rast vašej reštaurácie.